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qq打电话自动黑屏是怎么回事,手机打qq电话老是黑屏

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手机打qq电话老是黑屏

若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,是为防误触设计的正常情况;若通话中没有遮挡距离感应器,手机黑屏,建议您按照以下操作方法尝试:1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器,可将贴膜撕下观察。

2、若手机系统版本不是最新,建议升级到最新版本。

3、备份手机重要资料后(联系人、短信等)将手机恢复出厂设置,查看手机能否恢复正常。

以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带好您的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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若手机在来电或通话时无法点亮屏幕,建议按照以下方法操作:

1、先查看距离感应器(屏幕上方听筒旁边)是否被遮挡,如果有遮挡,建议取下贴膜,通话时进行观察;

2、无法解决,建议备份重要数据后,将手机恢复出厂设置。

若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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在通话过程中,若遮挡住手机听筒旁的红外光敏感应器,手机会自动熄屏,该设计是为了避免通话时误触屏幕造成其他操作(如挂断电话),同时也可以达到节省电量的目的。另外,此功能不可关闭。

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这是因为手机的上方有距离感应器,通话时,屏幕上方被遮挡的时候,屏幕就会黑屏。没有遮挡的时候,就会点亮。

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目前绝大部分智能手机都有这个功能,如果不需要这个功能,可以在通话设置中的来电接听状态设置里关闭距离感应器。如果手机,通话的时候距离感应器没有任何遮挡就黑屏,请在拨号界面输入#64663#,进入硬件检测,距离感应器这项,根据提示检测一下,或者检查下是否你贴的保护膜遮挡了上方的距离感应器。

可进行以下操作:

若您在通话中遮挡了距离感应器,如放在耳边,屏幕将关闭。部分手机有距离感应器开关,如有需要可尝试在通话设置中将其关闭。

尝试按电源键或home键,若屏幕会亮起,请重启手机再拨打电话。

若重启后通话仍出现黑屏,建议您备份重要数据后,将手机恢复出厂设置。

若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

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