快递东西损坏怎么办，寄快递包裹坏了怎么办

寄快递包裹坏了怎么办

如发现包裹里的东西坏了，同样收货人应该拒签，退回后找快递协商赔偿事宜。具体赔偿标准可以看下快递单的背面有相关说明，未保价的物品一般是赔偿运费的3倍或5倍。

快递又名速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路、空运和航运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。除了较快送达目的地及必须签收外，现在很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。

快递 东西损坏怎么办

快递的东西碎了可以拒收，要求快递赔偿。\r\n顺丰：可以不支付运费但须支付保费才能获得赔偿，理赔过后的托寄物仍有残值的可以双方协商处理，服务行业的态度。\r\nEMS：较为强硬的态度，按规定支付保费是保价合同成立的条件，并且就算承运人的过错导致运输合同的目的没有实现，合同相对方也须支付运费，托寄物残值归收件人所有。\r\n邮政：托运物因承运方导致毁损的，运费不免，保价合同成立并生效，不支付保费即放弃索赔的权利，托寄物残值双方协商。\r\n申通：托运物因承运方导致毁损的，运费可免，保费照收，托寄物残值的所有权归属须协商。\r\n综上，从上述快递公司提供的格式合同可知，运输合同和保险合同并非主从合同关系，而是两个独立的合同关系，即（寄）收件人运费支付与能否按照保价赔偿并无关联，只要支付了保价快递公司就应当按保价条款进行赔偿。笔者最终与顺丰快递协商的是按报价进行赔付，托寄物残值归收件人所有，运费免除只交保费。但对于某些快递公司提供的“没有将托寄物安全及时送达到合同指定地点的也要收取运费”的格式条款在笔者看来是违背《合同法》第三百一十四条“货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人不得要求支付运费；已收取运费的，托运人可以要求返还。”的规定，但是尊重合同双方的意思自治也妥。

快递在运输中破损了怎么办

一、有如下三种办法:

1. 如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

2. 如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。

3. 如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。

二、圆通物流赔偿和保价：

保价服务是指客户在寄递快件时，向圆通声明其价值并支付相应的费用，单件货物声明价值最高不超过3万元人民币的货物。当快件在运输过程中发生丢损时，按照核定的损失进行赔付的一种增值服务。

当快件在运输过程中发生丢损时，将根据消费者的保费进行赔偿。目前，“新保价服务”的保费分为四档，最低保费最低为1元，可享受1000元以内的保价，2元的保费可享受1000-2000元的保价。当快递物品的价值在2000-10000元时，需要按照保价的3%支付保费，而价值10000-30000元时，必须按照保价的5%支付保费。值得注意的是，圆通方面称单票快件最高声明价值不超过3万元。

快递损坏的包裹怎么办

快递过程中造成包裹的损坏，可以按照快递单背后的赔偿标准进行索赔。

如中通快递的赔偿标准是：因快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的，寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值，未申报视为快件价值不超过人民币100元；多选或勾选“另行书面约定”项但实际未另行书面约定的视为未申报；已保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的，按损失价值比例赔偿。

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