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联通二星级客户是什么意思,联通的用户级别两个星加一个心

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联通的用户级别两个星加一个心

根据您提供的信息,不同星级客户享受的特色服务不尽相同,星级客户发送短信“CXXJFW”到10010免费查询您可享受的特色服务内容。如仍有疑问,可联系归属地联通客服咨询了解,以当地政策为准。

一星忠诚用户啥意思

是联通的二星级用户。

联通二星级客户的特权有:免打扰服务和生日祝福权限。10010客服热线优先接入、营业厅优先办理业务、10018专线服务等服务都是无法享受到的。 将联通用户分为一星至五星、贵宾、忠诚用户。

联通忠诚客户的特权是:10010优先接入服务、营业厅优先办理服务、移动业务源紧急开机服务、移动业务免费补卡服务、免预存款开通国际漫游和国际长途服务、预知约办理服务、免打扰服务、生日问候、宽带限时修障、道宽带限时移机。

联通二星级客户是什么意思,联通的用户级别两个星加一个心图1

联通星级服务优惠内容:

1、享受优先接入10010专席人工服务;

2、自有营业厅设置服务专席,提供优先办理服务;

3、为用户提供自有营业厅预约业务办理服务;

4、可免预存款开通国际漫游和国际长途服务;

5、当用户超过规定信用或因特殊情况无法缴纳话费时,为用户提供紧急开机或临时授信服务;

6、生日祝福,在客户生日当天,系统自动为客户发送短信/彩信生日祝福。

联通2星客户有什么用

客户分级服务是中国联通面向在网时长在6个自然月以上(从入网当月开始计算,即第7个自然月开始),且符合实名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机用户(不含无线上网卡),根据用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级,级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。星级客户可发送短信CXXJ到10010免费查询您的星级和有效期。也可以通过手厅、网厅、营业厅或者拨打10010客服中心为您查询。

“二星客户”可以享受免打扰服务、生日问候等特色服务内容。

温馨提示:由于各省市政策不尽相同,具体服务内容请以各省政策为准。

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移动二星级客户是什么意思

二星用户是指用户的个人账户在工作的等级里为二星级。“二星客户”可以享受免打扰服务、生日问候等特色服务内容。具体可享受的服务内容请以各省政策为准。 会根据用户的消费情况信用度等信息进行用户星级评定,不同星级的用户享受不同的特色服务。

1.工行会对用户的个人账户进行等级划分,只要用户满足一定的条件,工行系统就会把该账户自动调整为相应的星级,不同的星级会让用户在办理相关业务时享受到不同的优惠福利。

拓展资料:

一、评定时间

1.星级用户:根据客户连续三个月的消费平均评定ARPU值判定。

2.会员用户:根据客户连续六个月的消费平均评定ARPU值判定。

二、星级划分

依据中国联通对客户分级服务的相关规则,网龄在6个自然月以上(不含第6个自然月,即第7个自然月开始计算评级)。 入网当月作为第1个自然月开始计算,评级当月状态为在网且出账的移动业务 4G、3G、2G和2/3G融合业务的个人用户(不含无线上网卡用户)。 根据用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级 级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”这七个等级,不同等级可以享受对应级别的特色服务内容

三、对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户,中国移动根据“在网时长、月均消费额、合约情况、停机次数”等信息综合评估,并根据得分确定客户的星级。对于新入网的客户,从入网起即开始累积消费记录,在入网第7个月进行首次评定;对于老客户,首次评定从2015年7月开始。客户星级每年重新评定一次。如客户星级发生调整,则各项星级服务的匹配标准也将根据最新星级同步调整。办理销户等业务后,星级自动取消。

四、服务权益:

五星金、五星钻:按月话费账单金额的5倍获得积分 五星:按照月话费账单金额的3倍获得积分

四星:按照月话费账单金额的2.5倍获得积分

三星:按照月话费账单金额的2倍获得积分

二星:按照月话费账单金额的1.5倍获得积分

一星:按照月话费账单金额的1倍获得积分

三星及以上:免费补换手机卡

1年可免费补换卡3次

五星金、五星钻:享10086人工专席服务。

以上就是关于联通二星级客户是什么意思,联通的用户级别两个星加一个心的全部内容,以及联通二星级客户是什么意思的相关内容,希望能够帮到您。

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