热搜词: 

工行3星客户怎么升4星,工行星级客户怎么升星级

发布:小编

本文目录

工行星级客户怎么升星级

贡献星级:是指依据星级评价模型计算的总星点值而评定的星级,是我行个人用户实际贡献的体现,是业绩考核和信息披露的依据.贡献星级的评定周期为每月.

服务星级:是指为满足我行个人用户拓展和业务发展需要,以贡献星级为基础按照一定规则调整后的评级结果,也是我行个人用户享受我行各项优先优惠服务的依据.服务星级的调整分为系统即时调整、客户经理手工调整和固定评级日调整三种.

三星级客户主要为在校大学生(包括研究生)以及工作时间短、具有发展潜力的青年职业人士,是我行重点关注和积极引导的潜在目标客户市场.主要通过牡丹灵通卡联名卡的便捷服务吸引客户.

1、服务内容.提供储蓄存款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融服务.

2、服务渠道.主要通过金融便利店、网上银行普通版、95588服务专线、手机银行(WAP)、自助银行等渠道为三星级客户提供服务.

四星级服务内容主要包括:

1、提供储蓄存款、个人住房按揭贷款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融服务.

2、配发信用卡普卡,客户可享受信用卡普卡特惠商户优惠等增值服务.

3、服务渠道:主要通过一般理财中心、网上银行普通版、95588服务专线、手机银行(WAP)、自助银行等渠道为四星级客户提供服务.

五星级服务内容如下:

1、提供理财金账户“六专”服务,即:“专属贵宾通道”“专享费用优惠”“专家理财服务”“专供理财产品”“专业账户管理”“专有精彩活动”等.

2、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务,各行自行设置各星级基础授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道.

3、配发信用卡金卡,客户可享受信用卡金卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务.

4、享受相关业务费率优惠.

5、服务渠道:主要通过贵宾理财中心、网上银行贵宾版、4006695588贵宾服务专线、手机银行(WAP)、自助银行等渠道为五星级客户提供服务.

六星级服务内容如下:

1、提供“财”“智”“尊”“享”四大系列十类财富管理专属服务,包括财富规划、资产管理、账户管理服务、理财顾问、财富资讯服务、贵宾通道、专享费率、专属介质服务、环球金融和增值服务等.

2、逐步将私人助理服务的惠及范围扩展至全部六星级客户,提供家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等5项服务.

3、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务,各行自行设置各星级基础授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道.

4、准许申请白金信用卡,申请成功后可享受白金信用卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务.

5.享受相关业务费率优惠.

6、服务渠道:主要通过财富管理中心、网上银行贵宾版银牌会员和4006695588贵宾服务专线、手机银行(WAP)等渠道为六星级客户提供服务.

七星级客户可以享受的服务内容如下:

1、我行为七星级客户提供私人银行服务,在全面满足七星级用户现金管理、投资理财、贷款融资、银行卡等金融服务需求的基础上,重点为您提供委托资产管理、遗产、房地产、退休、保险咨询与计划等特色服务,以及优先服务、优惠服务、专属CFP客户经理服务、高级特惠商户等增值服务.

2、提供涵盖家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等服务内容的私人助理服务.

3、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务,我行会设置各星级基础授信额度,您可根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽您的融资渠道.

4、准许申请白金信用卡,申请成功后可享受白金信用卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务.

5、享受相关业务费率优惠.

6、服务渠道:主要通过私人银行服务机构、网上银行贵宾版金牌会员、4006695588贵宾服务专线、手机银行(WAP)等渠道为七星级客户提供服务.

个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下:

(1)七星级客户:星点值在80000(含)以上.

(2)六星级客户:星点值10000(含)~80000.

(3)五星级客户:星点值2000(含)~10000.

(4)四星级客户:星点值500(含)~2000.

(5)三星级客户:星点值50(含)~500.

(6)准星级客户:星点值0(不含)~50.

(7)星点值等于0的客户不予评定星级.

符合以下条件之一的客户,若当前服务星级较低,系统将自动即时调高至对应星级:

(1)签订私人银行服务协议,调整服务星级为七星.

(2)开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡,调整服务星级为六星.

(3)开立理财金账户、信用卡金卡,调整服务星级为五星.

(4)开立信用卡普卡,调整服务星级为四星.

星点值是您在我行(全行范围)近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的.

相关指标及计算

1、金融资产

金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额.

(1)短期资产

主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款.每万元短期资产可获得135星点值.

(2)中长期资产

主要包括:定期储蓄存款(含定活两便)、公积金存款、理财产品(不含灵通快线)、基金(不含货币市场基金)、国债、保险、黄金(含纸黄金、实物黄金、品牌金)等.每万元中长期资产可获得100星点值.

2、个人负债

个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成,指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额.

(1)每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值.

(2)其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种,每万元其他个人贷款可获得200星点值.

(3)每万元信用卡计息透支可获得200星点值.

3、中间业务

中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标计算口径为半年累计交易金额.若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额,则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计.若单次交易已享受我行费率优惠,则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计.

(1)投资理财类

交易指标主要包括:基金购买与赎回(不含货币基金)、理财产品购买(不含灵通快线)、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等.每万元投资理财交易额可获得200星点值.

(2)卡消费

交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡(含工银财富理财金账户卡)、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易.每万元投资理财交易额可获得400星点值.

(3)结算类

交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等.每万元结算类交易额可获得200星点值.

工行3星客户怎么升4星,工行星级客户怎么升星级图1

工行卡四星级客户什么意思

一、工行四星级客户什么意思?

工行四星级客户是指在中国工商银行系统内,客户的信用评级达到四星级的客户。这代表着客户在工商银行的业务中的信用良好,风险较低,从而可以获得更多的优惠政策和服务待遇。

四星级客户通常是企业或个人客户,其业务量较大,财务状况稳健,信用记录良好,有长期稳定的合作意愿。

为成为四星级客户,客户需要不断维护自身的信用记录,包括及时还款,避免逾期等,同时也可通过增加业务量,提高财务稳健程度,增强合作意愿等方式来提升自己的信用评级。

成为四星级客户,不仅可以获得更多优惠政策和个性化服务,也可以更好地展示企业或个人在银行业务中的信用形象。

二、如何成为工行的四星级客户?

答案:工商银行会根据客户的资产负债以及办理各项业务的综合情况为客户累计星点值,星点值在500至2000之间的客户就是四星级客户,工行四星级客户可以享受储蓄存款、个人消费贷款、个人住房按揭贷款、投资理财产品、代收代付、结算汇款、理财咨询、电子银行等金融服务。根据星点值的多少工商银行客户可以分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户和准星级客户六大类,通常成功申请工商银行信用卡普卡之后便可成为四星级客户。拓展资料:一般开立信用卡普卡,调整服务星级为四星四星级客户服务内容主要包括:1、提供储蓄存款、个人住房按揭贷款、个人消费贷款、投资理财产品、luxury、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融服务。2、准许申请信用卡普卡,申请成功后可享受信用卡普卡特惠商户优惠等增值服务。3、服务渠道:主要通过一般理财中心、网上银行普通版、95588服务专线、手机银行(WAP)、自助银行等渠道为四星级客户提供服务。成为工行四星级客户需要达到的条件如下:(1)四星级客户:星点值500(含)~2000。符合以下条件之一的客户,若当前服务星级较低,系统将自动即时调高至对应星级:(1)签订私人银行服务协议,调整服务星级为七星。(2)开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡,调整服务星级为六星。(3)开立理财金账户、信用卡金卡,调整服务星级为五星。(4)开立信用卡普卡,调整服务星级为四星。星点值是您在我行(全行范围)近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。相关指标及计算1、金融资产金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额。(1)短期资产主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。(2)中长期资产主要包括:定期储蓄存款(含定活两便)、公积金存款、理财产品(不含灵通快线)、基金(不含货币市场基金)、国债、保险、黄金(含纸黄金、实物黄金、品牌金)等。每万元中长期资产可获得100星点值。

三、成为工行四星级客户需要达到什么条件?

成为工行四星级客户需要达到的条件为星点值500(含)~2000。

工商银行四星级服务:

当星点值达到500≤星点值<2000,或成功申请信用卡普卡,即可成为四星级客户。

四星级客户可享受工商银行一般理财中心、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务,还可尝试申请信用卡普卡。

工商银行个人客户星级分为六大类,由高到低分别为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户。星点值为零的客户则不参与星级评定。
扩展资料

工商银行个人客户星级服务调整方式:

个人客户星级是动态调整的,每月月末均为星级评定日,系统会根据您前六个月累计的综合业务量进行星级评定。若星级上升,您将于下月月初自动享受更多优惠及服务。

为突出高星级客户价值,加大客户维护力度,客户服务星级下降的更新时间点是每年6月30日和12月31日。

考虑到客户可能会由于各种原因出现暂时性业务量下降,工商银行还为星级下降客户提供了差异化的下降缓冲期。其中,七星级客户缓冲期为两年,六星级客户缓冲期为一年,五星级(含)以下客户缓冲期为半年,以尽量减少由于星级变化给客户带来的不便。

工商银行个人客户星级服务评定方法:

个人客户星级的评定以用户在我工商银行的综合业务量为基础的,客户在工商银行办理存款、贷款、投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、贵金属等)、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量累计星点值,并获评星级。

以上各项业务所获星点值可累加,工商银行将根据客户的总星点值予以评级。

四、成为工行四星级客户需要达到什么条件?

成为工行四星级客户需要星点值

星点值是客户在工商银行(全行范围)近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。

中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标计金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额,则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交,则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。

扩展资料:

一共是七星级:

(1)七星级客户:星点值在80000(含)以上

(2)六星级客户:星点值10000(含)~80000。

(3)五(含)~10000。

(4)四星级客户:星点值5

(5)三星级客户:

(6)准星级客户:星点值0(不含)~50。

(7)。

参考资料:

百度百科-中国工商银行

工行3星客户怎么升4星,工行星级客户怎么升星级图2

怎么能提高工行的星级等级

系统自动评星6月30号和12月31号截止,具体系统更新完毕要到5到10号左右\x0d\x0a\x0d\x0a贡献星每一月调一次,服务星每半年调一次.\x0d\x0a每月4-5号系统升级调星级\x0d\x0a这个最初是按照您在工行的平均资产来算的,一般5万以上是四星级,20万以上是五星级,100万以上是六星级,800万以上是七星级\x0d\x0a现在则因为增加了贷款和刷卡等中间业务,星点值收到了这些方面的影响\x0d\x0a金卡是五星级以上的客户可以办理的,所以五星级就是如果你平均资产达不到20万,但是一年刷卡消费超过5万,基本就是五星级了\x0d\x0a具体您可以来工行网点查询一下!\x0d\x0a为回馈客户厚爱,提高服务水平,我行将正式实施个人客户星级服务体系。您在我行办理个人存款、个人贷款、投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等)、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级。星级评定为五星级(含)以上即可享受相应业务优惠和其他增值服务。星级标准将以半年为周期进行评定,您可通过我行网上银行、电话银行、手机银行(WAP)和营业网点等渠道或咨询客户经理查询星级。\x0d\x0a我行将以实施星级服务为新的起点,为您提供更优质的金融服务。\x0d\x0a感谢您对我行工作的支持!\x0d\x0a特此通告。\x0d\x0a中国工商银行股份有限公司\x0d\x0a2010年09月28日\x0d\x0a\x0d\x0a星级并不是随着贵宾网银的贵宾级别变更的,个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下:\x0d\x0a(1)七星级客户:星点值在80000(含)以上。\x0d\x0a(2)六星级客户:星点值10000(含)~80000。\x0d\x0a(3)五星级客户:星点值2000(含)~10000。\x0d\x0a(4)四星级客户:星点值500(含)~2000。\x0d\x0a(5)三星级客户:星点值50(含)~500。\x0d\x0a(6)准星级客户:星点值0(不含)~50。\x0d\x0a(7)星点值等于0的客户不予评定星级。\x0d\x0a符合以下条件之一的客户,若当前服务星级较低,系统将自动即时调高至对应星级:\x0d\x0a(1)签订私人银行服务协议,调整服务星级为七星。\x0d\x0a(2)开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡,调整服务星级为六星。\x0d\x0a(3)开立理财金账户、信用卡金卡,调整服务星级为五星。\x0d\x0a(4)开立信用卡普卡,调整服务星级为四星。\x0d\x0a相关指标及计算\x0d\x0a1、金融资产\x0d\x0a金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额。\x0d\x0a(1)短期资产\x0d\x0a主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。\x0d\x0a(2)中长期资产\x0d\x0a主要包括:定期储蓄存款(含定活两便)、公积金存款、理财产品(不含灵通快线)、基金(不含货币市场基金)、国债、保险、黄金(含纸黄金、实物黄金、品牌金)等。每万元中长期资产可获得100星点值。\x0d\x0a2、个人负债\x0d\x0a个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成,指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。\x0d\x0a(1)每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。\x0d\x0a(2)其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种,每万元其他个人贷款可获得200星点值。\x0d\x0a(3)每万元信用卡计息透支可获得200星点值。\x0d\x0a3、中间业务\x0d\x0a中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额,则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠,则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。\x0d\x0a(1)投资理财类\x0d\x0a交易指标主要包括:基金购买与赎回(不含货币基金)、理财产品购买(不含灵通快线)、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。\x0d\x0a(2)卡消费\x0d\x0a交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡(含工银财富理财金账户卡)、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元投资理财交易额可获得400星点值。\x0d\x0a(3)结算类\x0d\x0a交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。\x0d\x0a附说明:目前不含跨境汇款。\x0d\x0a理财客服经理电脑可以查到星值详细情况,在个人客户营销系统菜单里。

工行3星客户怎么升4星,工行星级客户怎么升星级图3

工行3星客户信用卡额度标准

1、在工行办理存款、贷款、投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等)、刷卡消费、异地和跨行汇款、异地存取款等业务时,均可根据业务量获评星级,办理业务越多越有助于您的星级提升。

更多关于工行3星客户怎么升4星,进入:

查看更多内容

工行3星客户怎么升4星,工行星级客户怎么升星级图4

以上就是关于工行3星客户怎么升4星,工行星级客户怎么升星级的全部内容,以及工行3星客户怎么升4星的相关内容,希望能够帮到您。

大家都在看

查看更多综合百科