华为服务宝包括碎屏，华为延长服务宝半年怎么用

华为服务宝包括碎屏吗？

不包括，60天之内买碎屏险才有效。碎屏服务宝生效期间，手机屏幕因意外(碰撞/跌落/挤压)造成破碎，可免费更换一次原装屏幕组件，无任何额外费用。如手机有浸液、弯曲、变形、私拆私修等情况，则无法享受保修。

华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一，华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。2015年华为入选BrandZ全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。2018年第二季度全球智能手机出货量，华为首次超过苹果排名升至第二，成为全球第二大智能手机厂商，落后于三星。

截止2015年，华为的产品和服务遍及170多个国家，服务于全球1/3人口，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。消费者业务是华为三大业务之一，产品全面覆盖手机、移动宽带和家庭终端。华为消费者业务将坚持精品战略，目前产品系列有Mate系列的极致科技、P系列的极致时尚、G系列的极致以及畅享系列。

华为延长服务宝半年怎么用

延长服务宝是华为终端公司提供的延长保障服务，指在中国三包法规定的标准保修服务期的基础上，为设备主机延长保修服务时间。服务有效期内，对于非人为因素造成的产品性能故障，免收检测费、备件费及维修费。

延长手机保修时间，当发生非人为损坏（例如：屏幕显示故障，正常使用无法开机等正常使用过程出现的问题）时可以免费维修，意外或人为不保，外屏损坏如果是意外损坏，不予保修。

下列情况不属于延长服务宝的服务范围：

1、设备发生任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修；

2、设备主机铭牌、序列号缺失、损坏或者涂改而无法确定是否属于被保障设备；

3、附件或耗材（包括但不限于电源适配器、电池、耳机、数据线）等损坏或者丢失；

4、人为故意、犯罪行为造成的设备故障及损坏；

5、不影响设备使用功能的外观、屏幕划痕、磨损或色料物附着；

6、因战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动及自然灾害的不可抗力（如地震、火灾、海啸、放射性污染、雷击等）原因造成的设备故障或损坏；

7、非设备基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏等；

8、已经超出保障服务期限的设备；

9、认定遗失或被盗的设备；

10、设备主机零部件缺失的；

11、设备发生人为、意外原因导致的故障，超出延长服务宝服务范围之内；

12、延长服务宝生效期限内，不提供换机服务。

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非常遗憾听到这个消息，如果您的屏幕已经破裂，建议您提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份)，通过手机自带的服务APP或者华为官网查询到附近的华为客户服务中心进行检修。

一、关于维修

1、目前因人为或意外导致的手机屏幕破碎不在保修范围内。

2、若您购买了碎屏服务宝或华为无忧服务，且还在保险期内，维修中心可免费为您更换原厂屏幕组件。

3、如果您的手机仅仅是外层玻璃碎了，触控和显示功能均正常，部分机型可以参加“惠修一口价”活动，保外维修外屏费用更低。

4、在华为服务日保外用户到店维修，可享受免收人工费优惠。

注：碎屏服务宝或华为无忧服务可在权益查询中确认，维修费用（备件价格+人工费）可在备件价格中查询，维修方式包含预约服务、到店维修、寄修服务、上门服务。

二、关于使用建议

1、建议您给手机使用能包裹玻璃盖板周边的专用保护壳，并在平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落。

2、您还可以贴钢化膜来保护屏幕。

3、建议您购买碎屏服务宝或华为无忧服务（各个地区政策可能不一致）。

华为手机屏幕摔碎了换屏要多少钱

1、第一种，碎屏服务宝。如果你们的华为手机仍在碎屏服务宝有效期内，手机屏幕因为意外，包括碰撞、跌落、挤压造成的破碎，可免费更换一次屏幕。但要注意的是手机进过水、弯曲变形、私拆私修，这项服务就算是废了。有几个好处，官方换屏后，原厂的保修不受影响；部分机型，可以免费更换破碎、开裂的后盖，包括了华为Mate 20 Pro、华为P20 Pro等机型。

2、第二种、华为无忧服务。这项服务是华为提供的一种意外险服务，相比碎屏服务宝来说，这项服务是更全面的一项服务，对于遇到的碰撞、跌落、挤压、进水等问题，都可以进行低价维修，但次数只有两次，两年的官方质保，不仅可以用于屏幕维修，也可以用于主板维修。

3、第三种、华为惠修一口价。这就是更大范围的维修保障，华为在使用过程中，出现主板故障/显示屏外屏破损，可通过惠修一口价活动进行维修。但要注意的是，存在内屏故障、主板断裂、进液腐蚀、私拆、私修、机身变形等问题，是修不了的。维修后，有外屏或主板90天保修。华为有很多机型都支持这种维修，包括了华为Mate 20、华为Mate 20 Pro、华为Mate 20 X等等，也支持荣耀机型。

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