谈判人员的基本素质有哪些,简述对商务谈判人员的素质要

本文目录

• 1.什么是谈判者心理素质的最基本要
• 2.简述对商务谈判人员的素质要
• 3.谈判人员应具备的素质
• 4.一个好的谈判者的基本素质是什么

什么是谈判者心理素质的最基本要

认真负责是谈判者心理素质的最基本要求。

谈判人员应具备的素质

1.忠于职守、平等互惠、团队意识

作为谈判人员,必须要有高度的责任心和事业心,自觉遵守组织纪律,维护组织利益;必须严守组织机密,不能自作主张,毫无防范,口无遮拦;要一致对外,积极主动.优秀的谈判人员的理念是：一旦坐到谈判桌前,谈判就要彼此尊重,并在此基础上展开智勇较量.

但最终目的不是谁压倒谁,也不是置对方于死地,而是为了沟通和调整,使双方都能满足己方的基本要求,达成一致.双方以这样的高境界的积极行为,力求公平合理的谈判结果.

2.判断观察能力

谈判人员不但要善于察言观色,还要具备对所见所闻作出正确的分析和判断的能力.观察判断是商务谈判中了解对方的主要途径.

3.灵活的.现场调控能力

善于应变,权宜通达,机动进取是谈判者必备的能力.随着双方力量的变化和谈判的进展,谈判中可能会出现比较大的变动.如果谈判人员墨守成规,那么谈判要么陷入僵局,要么谈判破裂.

所以,优秀的谈判人员要善于因时、因地、因事,随机应变.著名的主持人杨澜在灵活的现场调控能力方面的表现令人拍案叫绝.

简述对商务谈判人员的素质要

【答案】：对商务谈判人员的素质要求共有三点，即道德素质、心理素质、业务素质。其中道德素质包括团队合作精神、忠于职守的观念、平等互利的观念及谈判者必须是一位绅士或淑女。心理素质的要求有观念独特、乐观向上、情绪稳定和有求胜决心、毅力和耐力。业务素质包括谈判人员要知识丰富、灵活处理事情、幽默风趣以及人际关系处理能力和沟通能力较强。

谈判人员应具备的素质

谈判人员应具备的素质介绍如下：

(一)良好的思想品德 一个称职的谈判人员首先应该思想品行端正，这也是商务谈判人员必须具备的基本条件。具体说来，有以下几个方面：

1.具有鲜明的政治观点和立场，能够自觉地贯彻和执行党的路线、方针和政策。

2.热爱祖国，树立为国家、为民族、为企业、为用户服务的思想，而不是利用自己手中的权力为个人谋私利，甚至是卖国求荣。

3.有理想，有敬业精神，有事业心和责任感，愿挑重担，勇于进取，敢于创新，不断开拓。

4.作风正派，具有执著和牺牲的精神，既要战胜环境的挑战(包括：有害无害的吹捧，善意恶意的批评，有心无心的误会，有意无意的排挤)，又要战胜自我的压力s(如：盲目的自负与自卑，过分的虚荣与懒散，短见的满足与计较)。

5 善于沟通，团结同仁，具有合作精神。 6 遵纪守法，不违反国家政策和规定，保守国家机密和商业机密。

(二)渊博的知识面 商务谈判作为一种边缘性学科和经营活动，是多种学科与知识的综合和创造。因此，作为一名谈判人员，必须要掌握各种相关的基本知识。

1.掌握政治、政策知识，把握交易的基本性质和方向。

2.了解经济学知识，具有经济头脑。

3.懂得企业经营管理知识，使商务谈判更好地成为企业经营管理的一个有机组成部分，并为企业经营管理服务。

4.精通心理学、行为科学和社会学的知识，善于分析己方及对方的各种需要、动机和行为，充分发挥谈判人员的积极性和创造性。

5.懂得兵法知识，能够合理制定谈判的战略战术，善于使用各种谈判策略和计谋，使得谈判出奇制胜，皆大欢喜。

6.掌握对外商务知识以及有关世界各国的风土人情、社会状况、国际社交礼仪等，以适应国际商务谈判的需要。

7.具有较高的语言、文学修养，使谈判能够生动活泼，有声有色，富有成果。

8.懂得国家法律和国际法则、法规知识，做到遵守法，用好法，确保谈判的合法性，捍卫谈判成果。

(三)出类拔萃的能力 能力是知识运用的主观条件，是人的素质的综合表现。在谈判中，谈判人员必须具有较强的智能和技能。

一个好的谈判者的基本素质是什么

1、知识素质了解心理学、经济学、管理学、法学、财务学、政治学等。

2、心理素质有时候谈判是一场马拉松式的工作，需要谈判人员在长时间的谈判中始终如一的保持镇静、信心与机敏善于控制自己的情感，做到不喜形于色也不愤懑不平。

3、谈判技能素质知识广博是一个谈判人员素质构成中的基本因素，而技能则是知识的外在表现与具体应用。如运筹和计划能力、语言驾驭能力、洞察能力以及创造性和灵活性。

4、文化与礼仪素质了解各国各地的社会历史和风俗习惯。如美国人开朗自信，办事干脆，注重现实和功利，因此我们与其谈判时，要直接，避免转弯抹角的表达方式。而日本人工作认真，注重建立和谐人际关系，与日本人谈判时就要彬彬有礼，循序渐进。

5、身体素质良好的身体素质是保持谈判人员精力充沛和敏捷思维的物质基础。

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