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淘宝卖家可以删除买家的评论,淘宝商家可以删除买家的评论

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淘宝商家可以删除买家的评论吗

淘宝卖家不可以删除买家的评论,只要买家才能删除评价。卖家想要删除评论,可以跟买家进行协商删除,不然是无法删除的。

淘宝提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品,同时提供担保交易(先收货后付款)等安全交易保障服务,并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务,让用户安心享受网上购物乐趣。

淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长。据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

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我是淘宝卖家怎么删除给买家的评价记录

淘宝卖家是不能删除买家评价的,只有买家可以删除。

根据《淘宝网评价规范》:

第八条【评价修改】评价人可在作出中、差评后的30天内,对信用评价进行一次修改或删除。

第十条【评价原则】为确保评价内容能为消费者购物决策提供可靠的依据,反映商品或服务的真实情况,买卖双方通过淘宝网评价工具发布评价的,其评价应当与交易的商品或服务具有关联性,且合法、客观、真实,买卖双方不得利用淘宝网评价工具侵害相关方合法权益。

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扩展资料:

《淘宝评价违规处理实施细则》中规定:

第三条使用淘宝评价工具进行恶意行为的,发起相关投诉请写明投诉理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容,如:

1、阿里旺旺或千牛举证号;

2、完整清晰的聊天历史记录截的图;

3、手机短信照片(需提供手机短信照片和官方明细单);

4、其他可以证实被投诉方存在恶意行为的凭证。

参考资料:

淘宝能删除自己的评价吗

淘宝能删除自己的评价。可以通过以下步骤删除自己的评价:

1、登录淘宝账号,在页面右上角找到“已买到的宝贝”,点击进入。

2、找到需要删除评价的订单,点击“评价”按钮。

3、找到需要删除的评价,点击评价右侧的“删除”按钮。

4、在弹出的窗口中确认删除评价。需要注意的是,删除评价后无法恢复,因此在删除前请仔细确认。同时,如果您是卖家,无法直接删除买家的评价,但可以通过申请修改、申诉等方式来处理不当评价。

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淘宝卖家能删除评论吗

淘宝卖家不能删除评论。

不论是买家还是卖家,都无法自行删除获得的评价。给予他人的评价(仅限中评和差评),在评价作出后的30天内可以有一次修改或者删除的机会。

此外,好评一旦提交后是无法修改或删除的,即好评不能修改为中评或差评,也不能修改或删除评论,追加评论只有一次机会且追加评论无法进行修改和删除。

评价中所晒出的图片买家自己可以操作删除,但是不能修改更换图片,若买家给出的是中差评,如对中差评进行删除后,对应的追加评价也会同时删除。

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扩展资料

《淘宝网评价规范》中规定:

第八条【评价修改】评价人可在作出中、差评后的30天内,对信用评价进行一次修改或删除。

第九条【特殊逻辑】淘宝网可基于消费者体验、卖家经营及平台运营需要,调整淘宝网评价工具适用范围或相关计算逻辑,并将提前通知会员。

《评价违规处理实施细则》中规定:

第一条 使用淘宝评价工具进行的恶意行为包括但不仅限于以下情形:

1、与同行交易后给出的中评、差评、负面评论;

2、买家利用中评、差评、负面评论等方式,且拒绝与被卖家协商解决问题,对卖家进行威胁或提出不合理的要求,如:

(1)要求卖家重新邮寄商品或给予赠品等;

(2)要求降价、不退货退款等。

3、以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其他不当利益的。

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