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存款机存钱被吞怎么办,自助存款机存钱被吞怎么办

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自助存款机存钱被吞怎么办

1、以建行为例,建行atm机存钱被吞了,用户需当即在atm机上打印存款记录凭条,然后提供个人有效身份证件到柜台与工作人员说明情况,工作人员会帮忙处理。

2、一般情况下,存款的钞票不好或机器故障都会导致钱被吞,不过,这并不会导致存款人的利益受损,第一时间联系银行说明情况即可。另外,银行的atm机管理员会定期对机器进行清钞补钞,发现问题也会主动和存款人联系。

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存钱时钱被ATM机吞了怎么办

如果是无卡存款导致的吞钞,则需要当时被吞钞者本人,持身份证和吞钞回单去办理即可。

假如,吞钞回单不小心丢失了,也不要紧。银行有录像,会主动配合找回吞掉的钱。

还款方式,是在三个工作日内直接将钱打回您的银行卡。

首先,吞钞一定会有一张吞钞回单。这张回单请务必要保管好。

其次,需要持卡人亲自带卡和身份证和吞钞回单到吞钞的营业网点办理。

ATM存款机吞钞是什么原因造成的:

第一,钞票的质量。总体上说,存款钞票的质量不好,还继续强行存款,是导致自助存款机吞钞的主要原因。

那么什么样的钞票不能放进存款机:

褶皱过多和折角的钞票,贴有胶纸、胶带的钞票,粘连在一起的钞票,票面写字、有污损的钞票。

这样的钞票需要找银行的工作人员换一下就可以了,或者直接去柜台办理存款业务。

第二,钞票的面额。笔者在维护ATM机处理吞钞的时候,发现吞钞箱里面有很多的五元、十元等各种面额的零钱。

在存款机存款前,一定看清ATM机屏幕上的提示。

因为银行有很多存款机只能收五十和百元的面额。存款机,只能存百元面值的钞票。如果强行存零钱的话,当然会被吞钞。

第三,ATM故障。吞钞事件多发于存取款一体机。但是取款机也有可能吞钞。

若ATM取款吞钞了,肯定是机器故障了。

取款机故障一般分两种,一种是网络故障。您取款了,提示取款成功了,但是出钞口没有现金。

这个时候一定要时刻关注账户余额。网络故障导致的出钞失败,并不一定是真的吞钞,片刻之后电脑自动冲销该笔账款,余额很快就会回到卡上。

另一种则是存款机遇到内部卡钞,导致了吞钞。这可就是真的吞钞了。

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扩展资料:

自动柜员机,即ATM,是指银行在不同地点设置一种小型机器,利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料(通常就是银行卡),让客户可以透过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务,大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。

持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等原因均有可能造成出现吞卡或吞钱现象,具体包括以下几种:

1.操作超时,未在规定时间内取回卡片或钞票;

2.钞票一次性放入太多,致使ATM机“机器故障”;

3.客户存钱时,将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口,或钞票不规整,致使ATM机“机器故障”;

4.连续3次输错密码,出于保护账户安全,ATM机将回收卡片;

5.ATM机老化、部分零件损坏;

6.网络通讯出现故障;

7.卡片状态不正常,即卡片为挂失卡、伪卡,或其他不能识别的卡片等。

参考资料:自动柜员机-百度百科

在自动取款机上存钱钱被吞了怎么办

1、首先要在ATM机器上立即打印存款记录凭条。上面会有日期,时间,ATM机的编号等重要信息。

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2、然后立即打电话联系银行的客服,反映ATM机器故障情况。并向该银行的值班客服反映。

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3、立即联系当地的银行分理处业务人员清点存入的现钞金额。

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4、一定要记录ATM的编号和存款日期、时间。

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5、银行确认被吞金额后,带上银行卡和身份证到柜台办理故障数目的现金入帐手续。

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自动取款机存钱吞卡怎么办

柜员机存钱被吞了的解决方法:

首先要看自动存取款机旁边是否挨着银行网点。

如果有网点,直接找公作人员帮忙,如果没有,先给银行客服打电话,一般自动存取款机上都会有24小时热线电话。

然后保留好机器打印的存款凭证。

因为上面会有你存款的详细信息,工作人员帮忙解决时,要提供存款的银行卡、存款凭证以及存款的金额,银行核对后,会把钱打回你的银行卡内。

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